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aoke 发表于 2007-10-21 10:29

呼叫中心绩效管理的关注点在哪里

【名称】：呼叫中心绩效管理的关注点在哪里
【作者】：
【格式】：PDF
【页数】: 5
【语言】：中文
【出版社】：
【出版日期】：
【摘要或目录】：
国内呼叫中心经过多年的发展，呼叫中心的规模和从业人员的数量都有了很大的激增。伴随着
企业对呼叫中心应用潜力的不断挖掘，呼叫中心作为工具在企业的服务、营销等方面扮演着着越来
越重要的作用，与此同时，对于如何衡量和管理呼叫中心在企业价值创造过程中的绩效愈发为企业
管理者所关注。
绩效管理是企业实现其价值和目标的重要工具，使用得当它可以大幅度提高组织绩效，使用不
当则会变成组织变革和绩效提升的障碍。无法衡量便无法管理，所以企业不仅要选择合适的绩效管
理工具，而且需要正确地使用工具，以实现企业价值的最大化。
**** Hidden Message *****

黄河浪歌 发表于 2007-10-23 22:18

非常感谢楼主对广角家园的支持！:handshake

biany 发表于 2007-10-25 09:12

ff

ffffffffffffff

wuhen828 发表于 2008-5-12 11:58

:lol :) 看看

stchczw 发表于 2008-5-29 23:18

非常感谢楼主

tuvw035 发表于 2008-6-7 14:34

什么是子宫下垂？子宫下垂的治疗

什么是[url=http://www.her100.com/]子宫下垂[/url]？子宫下垂的治疗
子宫下垂也叫子宫脱垂，子宫内壁不能良好收缩复原，下垂到阴道中，严重的可能伸到体外。子宫下垂一般的症状,至少会有下坠感 (下腹有东西要掉出来的感觉),平时就会腰酸背痛,严重时还会拖累膀胱及直肠,而会有频尿、小便解不干净或大便不顺之感。
[url=http://www.her100.com/]子宫下垂[/url]与否是需要医生来做相关检查才能诊断的,子宫下垂是因为盆腔的韧带和肌肉松弛或退化，不能承托子宫而令子宫下垂到阴道内。因为妇女在怀孕期或分娩期间，可能损害到子宫的韧带和肌肉。如果曾经怀孕几次或有难产的妇女，就比较容易患子宫下垂。如果是轻微下垂，子宫颈仍然在阴道内，严重的子宫颈会伸到外阴位置，更严重是全个子宫会伸到阴道以外。情况轻微可能会有少许不适，严重的会感觉到外阴聚下，十分不适，而且大小便非常困难。因为当子宫下垂时会连带阴道内壁都会下垂，前面的阴道壁会牵连到膀胱，而后面的阴道壁会牵连到直肠下垂。如果本身的膀胱肌肉和韧带是有松弛的情况，病者就会有小便失禁的现象。
[url=http://www.her100.com/]子宫下垂[/url]最好的治疗方法有手术疗法和药物疗法：手术疗法就是以阴道式子宫切除术之后，再将基韧带等支撑组织好好固定，同时修补盆骨底肌群和阴道壁，包括缝补前阴道壁粘膜预防膀胱脱出，缝补后阴道壁粘膜层预防直肠的脱出等。药物疗法有很多，但疗效好的就不多，患者可以考虑使用[url=http://www.her100.com/]美国妇圣康茵Sanalyn[/url]，它目前唯一获得中国卫生部批准的女性生殖系统环保产品。安全责任保证备案在中国卫生部的产品。中消委保真打假重点保护产品。中国人民解放军总医院（301医院）临床证明3天内有效。首都医科大学附属北京妇产医院临床证明总有效率93.3

qingmaozh 发表于 2008-7-30 09:52

希望关注一下

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