智能网(华为2006年04月业务与软件大比武试题)
【名称】：智能网(华为2006年04月业务与软件大比武试题)【作者】：华为
【格式】：DOC
【页数】：58
【语言】：中文
【出版社】：
【出版日期】：
【摘要或目录】：
一、填空题（每空1分，共计15分）
1. 工程督导在安装过程中如果遇到自己无法解决的技术问题，将问题录入 《 系统》 。
2. 设备初验通过后，工程督导根据需要配合客户一起制定详细的《割接方案》，进行设备割接。并注意以下方面：a.明确双方责任人、分工；b. c. 。
3. 项目管理就是将各种知识 、 、工具和 应用于项目中，以达到项目的要求。
4. 合作方根据《 》实施服务交付，保证按时完成工程交付。
5. 项目管理的五个过程组： 启动 、计划、实施、 、 收尾。
6. WBS的含义是: 。
7. 勘测工程师根据合同信息和 的要求完成现场工程勘测任务。
8. 对于勘测过程中发现的合同问题应及时填写 ，并发给合同管理专员和销售人员。
9. 对于重大版本升级，需要将 根据《重大升级方案审核流程》提交审核；
10. 技术支持工程师在维护中，对故障物料需要填写 。完整填写局点、故障现象等。每个故障物料均需填写一单，粘贴于返修物料的防静电包装袋上。
11. 变革管理八大要素包括：变革准备、团队建设、 、沟通、组织体系调整、组织/职位重设计、再教育培训以及绩效管理等。
12. 在产品工艺中经常提到的“三防”是指防盐雾、防潮湿和 。
13. 在《维保巡检指导书》中要求每一个局点巡检结束后，都要求服务交付工程师编写 ，并当面提交给当地客户运维主管，汇报巡检情况。 2006年04月业务与软件智能网产品技术大比武（答案）_
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