网规网优案例集锦
【名称】：网规网优案例集锦V1.0.chm【作者】：zwz
【格式】：chm
【页数】：168
【语言】：中文(默认)
【摘要或目录】：
《网规网优案例集锦V1.0》是近两年来工程师网规网优经验的总结，有些甚至是现场工作中的教训。通过学习本案例集锦，有助于提高工程师现场处理问题的能力，增加网规网优知识和经验，也可以使工程师避免犯同样的错误！
《网规网优案例集锦V1.0》将全文共168篇案例划分成15个专题：仪器使用、数据配置和动态设定、覆盖、拥塞、话务均衡、干扰、掉话、切换、手机上网和呼叫、寻呼和指配、话音质量、信号波动、用户不在服务区、GPRS、其它，方便工程师查阅和借鉴！
[b][size=7]如：[/size][/b]
某小区拥塞率过高
[现象描述]
某基站的配置为S6/4/2，从某天开始，该基站话务统计结果显示，1小区（6载频）的TCH信道溢出非常严重，比如，在某天的忙时（10：00~11：00）：TCH占用总次数为176，而其TCH溢出次数竟达到36次，拥塞率达到20%。更为严重的是，连续观察每一天该1小区24小时段的话务统计结果，发现该1小区的TCH拥塞率非常之高，一般都处在15%~60%之间，并且在每天24小时中，几乎每个小时都发生拥塞率过高，而发生拥塞率过高时，该小区的话务量都非常低，一般忙时只有0.8Erl左右，且同时，TCH占用遇全忙的次数为0。
观察该1小区所有基带的信道状态，全部为“Idle”；获取该小区的基带和RC属性，非常正常，在维护台上根本就看不出一丝异常之处。
[处理过程]
1、根据上面所述的方法中，通过在基站远端维护中查看BT的信道状态，初步判断出该1小区的BT4、BT5有TCH占用失败的表象；
2、闭塞BT4和BT5，同时闭塞RC4和RC5；
3、登记一个只针对该小区的话统任务，含有以下一些指标：TCH占用失败次数、TCH占用请求次数、TCH拥塞率、TCH占用遇全忙次数等，话统统计周期为30分钟；
4、第二天晚上去观察前一天晚上的话统结果，发现全天的所有时段已没有TCH拥塞，表明确实时RC4、RC5两个载频有问题。
5、解闭BT4、BT5、RC4、RC5；
6、复位RC4（TRX4）、RC5（TRX5），第二天查看3中所登记的话统结果，还有拥塞；
7、去该基站现场插拔TRX4、TRX5，进行锁频拨打测试（在TRX4、TRX5上），仍有TCH占用失败；对TRX4、TRX5互换槽位，进行锁频拨打测试（在TRX4、TRX5上），仍有TCH占用失败；
8、更换TRX4、TRX5，进行锁频拨打测试（在TRX4、TRX5上），没有TCH占用失败现象；
9、第二天查看3中所登记的话统结果，已没有TCH拥塞现象，问题解决。
[原因分析]
笼统的说，TCH拥塞率的计算公式为：TCH拥塞率=TCH占用失败次数/TCH占用请求次数，也就是说，影响TCH拥塞率的主要因素是TCH占用失败次数过多。而引起TCH占用失败的原因主要有以下三种情况：
第一种：因小区话务过高导致TCH占用遇全忙而导致TCH占用失败，在这种情况下的TCH占用失败才是真正的话务拥塞。
第二种：因无线链路原因（如复杂的电磁环境或干扰等）或偶然原因造成TCH占用失败。
第三种：因载频板本身原因，如载频板内部故障而没有在后台表现出来，即在后台来看，该故障载频一切正常，信道状态也全部为“Idle”，但用户一占用该载频的信道就马上释放（占用失败）。
从上述拥塞率过高的现象看，由于全天24小时的大部分时间段都拥塞率过高，而不管话务量的大小，即在话务量大时拥塞，在话务量小时也拥塞，并且每次拥塞时“TCH占用遇全忙次数”却为0；显然，可以排除话务量大（上述TCH占用失败的第一种原因）的因素。
另外，该基站位于市区，且电磁环境不复杂，因而基本可以再排除上述第二种原因导致TCH占用失败。
那么，我们只好怀疑该小区的6个载频中肯定有至少一个载频存在问题而导致用户占用TCH失败。因为，目前TCH信道分配是循环进行的，即：即使前面的载频和信道处在空闲状态，系统分配TCH时也总是把后面的空闲信道依次分配占用，直到占用到最后一个信道时再循环到第一个载频的第一个空闲信道，然后依次往后循环占用。在这种情况下，如果其中有一载频有问题而导致占用该载频的信道时会占用失败，就会出现即使话务量很小的时段，也会出现较高的TCH占用失败，即拥塞率过高。
而该小区一共有6个载频在使用，在后台查看，这6个载频都非常正常，那么，如何判断其中的哪个或哪几个载频存在问题呢？有一个简单的方法：选择基站远端维护中的查看信道状态，每次只观察一个BT，并同时把该小区的其它BT闭塞掉（可以选择shutdown），以便用户占用TCH时直接占用我们要观察的BT，依次逐个尝试观察完该小区所有BT的信道状态（完成之后需把所有BT恢复到正常状态即unlock）。因为TCH占用失败有一个特点，即在查看信道状态时会发现信道会很快从“I”到“A”又到“I”的状态，把具有该特点的BT找出来，其对应的载频基本上就是有问题的载频。
为了验证我们的判断是否正确，我们还可以再次进行试验。把我们初步判断出认为有问题的载频人工强制闭塞掉（包括BT），然后登记一个只针对该小区的话统任务，该任务中包含TCH占用失败次数、TCH占用请求次数、TCH拥塞率、TCH占用遇全忙次数等指标，统计周期可以是30分钟，也可以是60分钟，也可以更短，如10分钟等。然后再观察统计出的话统结果，如果话统结果（若干个统计周期）均显示TCH拥塞率为0，没有出现拥塞率过高的现象，则表示我们对有问题的载频的判断是正确的，否则就表示我们的判断有偏差，但仍然可以用此闭塞RC并查看话统的方法进行多次尝试来判断出哪个载频存在问题。
当有问题的载频判断出来后，接下去就是如何解决该有问题的载频：
1、最直接的就是更换此有问题的载频；
2、如果不急着进行更换单板，则可以先进行如下尝试：
a）后台复位该有问题的载频，并观察话统或者直接用测试手机到该基站去进行锁频拨打测试（在该有问题的载频上），若没有TCH占用失败，则复位可以解决此载频问题，若还是有TCH占用失败，则可以进行b）的尝试
b）插拔该有问题的载频，并观察话统或者直接用测试手机到该基站去进行锁频拨打测试（在该有问题的载频上），若没有TCH占用失败，则插拔可以解决此载频问题，若还是有TCH占用失败，则可以进行1中的尝试，即更换单板。
[[i] 本帖最后由 zhanwanzi252 于 2008-7-17 23:53 编辑 [/i]]
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