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【名称】：PHS营业厅布置规划与营销培训计划
【作者】：企业发展部    冯涛
【格式】：PPT
【页数】：8
【语言】：中文
【出版社】：
【出版日期】：
【摘要或目录】：

营业厅在业务导入期一般都是销售的主要渠道（除少量代理点外），不了解小灵通的顾客可以在受理其他电信业务的同时了解小灵通，想了解或已经有初步了解和购买意向的用户可以进一步了解小灵通的机型、价格和服务等，已办理小灵通的用户可以向周围的人扩散业务受理的体验。
1.用户换机、维修、业务变更、申请某些特殊业务（如“合家欢”套餐等）不便，影响放号；
2.用户要经历购机、填表、入网等多个环节，排队历时过长，各环节的位置混乱，提示不明显；
3.业务展示没有吸引力；
4.如信号覆盖图等。

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