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【名称】：TELLABS 63XX系列传输设备的故障处理
【作者】: 深圳市特发信息股份有限公司泰科通信分公司
【格式】: DOC
【页数】：14
【语言】：中文
【摘要或目录】：
第一部分：传输故障出现时处理方法和步骤：
做为一个维护人员应该具备以下业务素质：
能够实践中根据设备网管告警及利用仪表等，在最短时间内诊断落实并处理故障。
要做到这一点，我们不但要有坚实的理论基础，还要掌握故障出现时的处理方法和步骤，并且不断地总结经验，逐步提高技术水平。
故障出现时的一般处理方法和步骤是：
1. 了解故障现象。
2. 故障诊断定位。
3. 故障处理。
4. 故障原因分析总结。
5. 提出并落实整改措施。
处理设备故障，就像医生看病一样，要准确地诊断病情，对症下药。要迅速处理故障，最关键的一点是要准确地对故障诊断定位。没有准确的故障诊断定位，就不可能处理好故障，甚至会扩大故障。而要做好故障诊断定位，首先要掌握网络和设备的原理和一些基本的故障检查方法，同时还要了解故障现象，通过故障的表现进行分析，决定下一步处理的步骤。对故障现象和表现了解不清，会直接影响故障诊断定位的准确性。故障的处理也是解决问题的关键点，只有定位而没有处理，或者处理不好，问题最终就还是不能解决。为了不断地积累经验，改进工作，消除故障隐患，做好故障原因的分析和总结，其作用是不言而喻的。当然，在故障处理的实践中，步骤的顺序也不是一成不变的，有许多情况下故障诊断定位、故障原因分析以及故障处理是同步进行的，这些过程都是相辅相成的，不可能分得太清。下面我们故障出现时的一般处理方法和步骤从5个方面进行阐述。
一. 了解故障现象。
要对故障现象的准确描述，需要了解以下两部分内容：
1. 业务的故障状态。
2. 设备的告警以及故障发生时传输通道的运行状态和各项相关指标。
对于业务的故障状态，主要有：下挂业务中断（如基站倒站）， 下挂业务设备（如基站、BSC等）的误码、闪断、滑码等。
对于传输通道的状态，主要有：正常、中断、劣化。这主要根据检查告警、性能监测、光口收发功率和TTI等手段来确定。确定故障时传输通道的运行状态非常重要，这对故障诊断定位和故障处理及以后的故障原因分析，都会产生重大的影响。
检查方法：
1）查看网元当前和历史告警，根据网元告警和网络的拓扑结构，业务连接关系判定故障的性质。
看告警除了看其内容以外，还要注意这些告警的部位（板位）和层级（例如Loss of signal有STM-N和PDH 2M级别，分别对应SDH光口和PDH 2M口，部位和影响是不同的）。对于历史告警，还要特别注意告警发生和消除的时间。
