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故障定位的基本原则
故障定位关键是:将故障点准确地定位到单板。
故障定位的一般原则可总结为三句话:先外部,后内部;先业务上下站,再生段,后网元;先高级,后低级。
1. 先外部原因,后内部原因
在进行波分系统的故障定位时,应该首先排除外部设备的问题。这些外部设备问题包括光纤线路故障、接入SDH设备信号故障和掉电等问题。
2. 先业务上下站,再再生段,后网元
波分设备出现故障时,有时很多单站会同时上报告警。考虑到部分波长会穿通,这时我们就需要知道故障波长业务的上下站来缩小故障分析的范围,尽快将故障定位到再生段,最后将故障定位到单站,一旦将故障定位到单站后,我们就可以集中精力,通过数据分析、硬件检查、更换单板等手段来排除该站的故障。
3. 先分析高级别告警,后分析低级别告警
我们在分析告警时,应首先分析高级别的告警,如紧急告警、主要告警;然后再分析低级别的告警,如次要告警和一般告警。